Storing Control Prog

Heeft u een storing in uw Control Prog?

 

Gebruikt u een schakelaar?
Test altijd eerst of er ook sprake is van een storing indien de Control Prog zonder schakelaar, met de hand bedient wordt. Als hij met de hand wel werkt is de schakelaar defect. Werkt de Control Omni met de hand ook niet? Reset de afstandsbediening dan.

Reset
Vervang dan de batterijen. Let op: Het is belangrijk dat dit alkaline batterijen zijn.
Druk het reset knopje in. Deze kunt u vinden in het gaatje aan de onderkant van de Control Prog. Test de Control Prog opnieuw.

Is de storing niet opgelost?
Het vervolg afhankelijk van het soort storing. Is er 1 functie die niet meer werkt of werkt helemaal niets meer?

Niets meer:                 
De Control Prog moet opgestuurd worden ter reparatie.

1 Functie niet meer:   
Het probleem kan aan het te bedienen apparaat liggen. Werkt dit nog met de originele handbediening? (Bijvoorbeeld tv afstandbediening of wandschakelaar bij een deurautomaat) 
Nee: Als dit niet het geval is, ligt de storing bij het te bedienen apparaat en niet bij de Control Omni.
Ja: Werkt het wel met de originele afstandsbediening? Dan moet de Prog opgestuurd worden ter reparatie.

Let op: Stuur nooit reparaties op zonder dit vooraf met ons te bespreken. Bij het pakketje dient te allen tijde een begeleidend schrijven te zitten waarin de probleemomschrijving, naam van de cliënt, en naam en telefoonnummer van de begeleider die het probleem afhandelt staat.

Scroll naar boven

Belangrijke mededeling

Vanaf vandaag neemt Quo Vadis Nederland afscheid als officiële distributeur van Otiom in Nederland en Vlaanderen. We willen u van harte bedanken voor het vertrouwen en de samenwerking in de afgelopen periode – dat hebben we enorm gewaardeerd!

Voor al uw vragen, bestellingen of ondersteuning kunt u nu rechtstreeks terecht bij ons fijne team van Otiom in Denemarken via https://otiom.com/. Zij staan klaar om u met dezelfde betrokkenheid en kwaliteit te helpen.

Dank voor uw begrip en vertrouwen. We wensen u veel succes en plezier met het gebruik van Otiom!

NAVO-TOP REGIO DEN HAAG VAN 22-28 JUNI

Let op: mogelijk tijdelijke impact door NAVO-top
Vanwege de NAVO-top kan onze service op sommige locaties in Nederland tijdelijk afwijken van wat u van ons gewend bent. Mocht dit voor uw situatie gelden, dan nemen wij uiteraard vooraf contact met u op.